Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen Art-Fashion-Berlin, Inhaberin Undine Tornev, Indrastraße 14, 13089 Berlin (nachfolgend „Anbieterin") und dem Kunden (nachfolgend „Kunde") über die Website www.undine-fashion.com oder im Atelier geschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung dar. Mit der Auftragserteilung erklärt der Kunde verbindlich, die bestellte Ware oder Dienstleistung erwerben zu wollen. Der Vertrag kommt erst durch die ausdrückliche Auftragsbestätigung der Anbieterin zustande, die in Textform (E-Mail) erfolgt.
Maßanfertigungen und individuell angefertigte Kleidungsstücke werden nach den persönlichen Wünschen und Maßen des Kunden erstellt. Vor Produktionsbeginn erfolgt eine detaillierte Besprechung zu Design, Materialien und Passform. Änderungswünsche nach Produktionsbeginn können zu zusätzlichen Kosten und verlängerten Lieferzeiten führen. Die Anbieterin behält sich vor, Änderungswünsche abzulehnen, sofern diese technisch nicht umsetzbar sind oder das Design wesentlich beeinträchtigen würden.
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei Maßanfertigungen wird der endgültige Preis nach der persönlichen Beratung individuell kalkuliert und dem Kunden vor Auftragserteilung mitgeteilt. Bei Auftragserteilung wird eine Anzahlung in Höhe von 50 Prozent des vereinbarten Gesamtpreises fällig. Der Restbetrag ist bei Fertigstellung und vor Übergabe der Ware zu entrichten. Die Zahlung kann per Überweisung oder in bar im Atelier erfolgen.
Die Lieferzeit wird individuell vereinbart und hängt von Art und Umfang der Bestellung ab. Bei Maßanfertigungen beträgt die übliche Fertigungszeit zwischen vier und acht Wochen nach Auftragsbestätigung. Die Anbieterin informiert den Kunden rechtzeitig über den voraussichtlichen Fertigstellungstermin. Die Abholung der fertigen Kleidungsstücke erfolgt im Atelier in Berlin Pankow. Ein Versand ist nach Absprache und gegen Aufpreis möglich.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dies betrifft insbesondere alle Maßanfertigungen. Für Standardprodukte aus dem Onlineshop gelten die gesetzlichen Widerrufsbestimmungen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Anbieterin haftet für Mängel nach den gesetzlichen Vorschriften. Beanstandungen sind der Anbieterin unverzüglich nach Entdeckung des Mangels mitzuteilen. Die Anbieterin bietet bei berechtigten Mängeln vorrangig Nachbesserung an. Geringfügige, branchenübliche Abweichungen in Farbe, Material oder Verarbeitung, die bei handgefertigten Unikaten entstehen können, stellen keinen Mangel dar.
Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Anbieterin behandelt die personenbezogenen Daten des Kunden vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie der Datenschutzerklärung auf der Website. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin.
Stand: März 2026